Vanaf maart 2026 krijgen Uber- en Bolt-chauffeurs die op Eindhoven Airport actief zijn direct toegang tot de beheerde ophaalzone, nadat ze de verificatie via het Qatch-platform hebben doorlopen. De integratie is een initiatief van Eindhoven Airport, dat Qatch en beide platforms bij elkaar heeft gebracht om een oplossing te vinden die voor iedereen werkt.
De situatie voorheen
Passagiers die op Eindhoven Airport aankwamen en hun Uber- of Bolt-app openden, werden doorgestuurd naar de Kiss and Ride-parkeerplaats in plaats van naar de uitgang van de hoofdterminal. Dit werkte weliswaar als tijdelijke oplossing, maar het betekende een slechtere ervaring voor passagiers met bagage, en er was een duidelijk verschil tussen wat passagiers van erkende taxi’s ervoeren en wat passagiers van ride-hailing-diensten kregen.
Hoe het werkt
Uber- en Bolt-chauffeurs die toegang willen tot de beheerde ophaalzone, registreren zich via het Qatch-platform. Qatch verifieert hen en verleent hen toegang tot het luchthavensysteem. Wanneer een geverifieerde chauffeur arriveert om passagiers op te halen, gaat de slagboom automatisch omhoog en vindt het ophalen plaats in de beheerde zone naast de erkende taxi’s, zonder enige verstoring van de bestaande taxirij, die volgens haar eigen, afzonderlijke regels blijft functioneren.
De vergunninghoudende taxi’s blijven precies zoals voorheen rijden, Uber- en Bolt-chauffeurs krijgen toegang tot een eigen ophaalzone en passagiers verlaten de terminal op hetzelfde punt, ongeacht hoe ze hun rit hebben geboekt.
“Dit is precies het soort probleem waarvoor Qatch is ontwikkeld. Luchthavens worstelen al geruime tijd met de vraag hoe ze ride-hailing in een gecontroleerde omgeving kunnen integreren zonder de bestaande bedrijfsvoering te verstoren. De oplossing is om elke chauffeur een geverifieerde route naar de luchthaven te geven, waarbij voor iedereen dezelfde regels gelden.”
Emmal Khan, oprichter van Qatch
Wat dit voor elke partij betekent
Voor passagiers is de verandering direct merkbaar: na een lange vlucht hoeven ze niet meer naar een parkeerterrein te navigeren. Ze verlaten de terminal, vinden hun voertuig in de beheerde zone en kunnen meteen vertrekken. Voor Uber- en Bolt-chauffeurs betekent dit toegang tot een degelijke, georganiseerde ophaalzone en een eenvoudige procedure om geverifieerd te worden. Voor de luchthaven wordt een hardnekkige bron van ongemak voor passagiers weggenomen, zonder dat dit extra werk oplevert voor het grondvervoersteam. Het slagboomsysteem regelt de toegangscontrole automatisch.
Een mijlpaal voor de integratie van gereguleerde ride-hailing-diensten
Eindhoven Airport maakt sinds februari 2022 gebruik van Qatch Smart Queueing, waarmee tot nu toe meer dan 130.000 transacties bij de slagbomen zijn verwerkt. De integratie van Uber en Bolt in de gereguleerde zone is de volgende stap om het grondvervoer van de luchthaven voor elke passagier en op elk platform optimaal te laten functioneren.
Uber- en Bolt-chauffeurs die toegang willen tot de beheerde ophaalzone van Eindhoven Airport kunnen zich registreren via het Qatch-platform. Neem voor meer informatie contact op met het team via +31 73 777 7777.
